店長の藤田です。
レンタルから戻ってきたキャンピングカーのキズの
チェックと忘れ物が残っていないかの確認をすると
同時に、ご利用されたお客様から、ご利用中
使い勝手が悪かったり、使えなかったりしたもの
がないかヒアリングをさせていただいています。
そのやり取りの中で、
「使い方がわからなかったので困った
」
とか、
「これでいいの？と思ったことがあった」
ということをよく聞きます。
貸出しの時に、ひと通りそれぞれの使い方を
説明しているのですが、始めてご利用される
場合、覚えることが多すぎること、これから
使うといったワクワク感なんかで、出発した
とたん、説明の一部あるいは全部が飛んで
しまうこともあるのかもしれません。
また私たちも、説明することが多いため、
場合によっては一部説明をし忘れてしまう
ことも案外あったりします(本当はいけませんが
)。
もし出発した後、
「あれ？これってどう使うんだっけ？｣
だとか、
「これでいいんだよね、きっと」
という感じで、もし間違った判断や使い方を
した場合、もしかすると大きな事故や破損、
故障につながるかもしれません
なので、まずはそんなとき、迷わずお店に
電話をください。
案外電話で、簡単に解決したりすることが
ありますから
壊してしまったり、ケガをしてしまって、
せっかくの楽しい時間が台無しになって
しまうのも心苦しいので、迷ったら即電話
と覚えておきましょう
2020.09.07
