こんにちは。
クローバーキャンピングカーレンタル 店長の鈴木です。
先日、「プログレス」のリアエントランスドアのロックが壊れました。
ロックができない状態となりました。
ドアロックを分解したところ、内部にあるバネが破断しているのが原因でした。
右側真ん中のクルッとしたバネね。
このバネだけ手に入ればいいのだけれど、大体こういうものは一式セットでしか買えない。
仕方なく、プログレスの製造メーカーに問い合わせると、
「そのドアロックは古いタイプですね。手に入るかな~」との回答。
手に入らない場合はどうなりますか?と聞くと、
「ドアごと交換になります。」
え!
「まあ、とにかくドアロックの在庫確認をしてみます。」とのこと。
ドアロックを丸ごと買うのは仕方ないとしても、ドアごと交換というのはちょっとビックリ。
ドアごと交換すると部品だけで¥100,000以上して、別途工賃が必要となります。
バネひとつのことでこんなことはしてられませんって!
そこで在庫の確認と平行して、バネのみ製作してくれる業者さんを探しました。
結果、近くの名古屋市にバネ1つから製作してくれる業者さんがあり、
すぐに連絡して、破損したバネを持って行くので
同じものを製作してくれるようお願いしました。
いくら掛かるか聞いていませんが、ドアロック一式よりは安いでしょう。
ただし、「10日くらいはお時間を頂きます。」とのこと。
本当はレンタルが続くので明日にでも欲しいところですが、仕方ありません。
そうこうしていると、プログレスの業者さんから在庫の連絡が来ました。
「在庫ありました!しかもバネだけでOKです!」
すばらしい!
しかも、こちらが急いでいることを知って、水曜日で休みにも関わらず発送してくれました。
おかげさまで今朝バネが無事に到着しました。
バネを組んで確認しないとまだ何とも言えませんが、
今日の夕方からのレンタルに間に合いそうなところまできました。
セキソーボディさんに感謝です。
本来はこんな小さなバネのことで手間を取られて面倒な話でしょうが、
こちらの事情まで考慮して対応していただけました。
信頼を得るというのは事や金額の大小ではありませんね。
どれだけ相手の立場になって対応するか。
勉強になりました。
バネを製作してくれる業者さんには連絡しておきましたが、
たった1つからでも作ってくれる業者さんがあるということは今後の役にたつかもしれません。
そして、気になった方もいるかもしれませんが、
今回のようにキャンピングカーが壊れてレンタルができなくなった場合はどうなるのか?
についてですが、当店では以前レンタルに使っていた「エクステージ」という車両を
バックアップ車両として保有しており、この車両を替わりに使っていただくことにしています。
もしもの際はご了承の程、宜しくお願い致します。
2015.03.26
こんにちは。
クローバーキャンピングカーレンタル 店長の鈴木です。
先日、「ブログに色々と写真をアップしたい!」という理由をつけて、
タブレットを購入しました。
今までもネクサス7(古いやつ)を使っていたのですが、コレなんと背面カメラがありません。
だから、今はデジカメで写真を撮って、
パソコンにメモリーを挿してタイピングという感じです。
ただ、それだけと思うでしょう?
ただ、それだけが面倒に思うときがあるんです。
それから、出掛けたときにみなさんスマホで写真とか撮ってフェイスブックなんかしますよね。
私、ガラケーを愛用しているので、写真を撮ってブログにアップって大変ですよね。
やったこと無いけど。
だから、ちょっと小さめのタブレットを買ってみました。
携帯は頑なにガラケーです。
それで、そのタブレットというか荷物が届いたので開けてみたところ、
最初にリモコンが出てきました。
ほうほう、最近のタブレットはリモコン付きかいな。
次に大きな電源アダプターが出てきました。
えらい大袈裟なこっちゃ。と思いました。
そして、大事そうに梱包されたメインの塊があり、取り出してみました。
おや、分厚いぞ?
あれ???
なんと、それはDVDプレヤーでした。
オレ、間違えたか~
ちょっと、嫌な予感がしましたが、注文表ではタブレットになっていて、
宅急便の伝表はDVDになっていました。
あぁ、良かった。
って、良くないわ!
早速、業者さんに電話してタブレットを送ってもらえることになりました。
DVDは着払いで送り返してくださいってさ。
そりゃ、そうだけどさ。
ちょっと面倒だよ。
2015.03.23
こんにちは。
クローバーキャンピングカーレンタル 店長の鈴木です。
当店のキャンピングカー「ジル520」のドアはこんな感じの緑色のパーツが付いています。
ちょっといい感じのパーツでしょ。
このドアを開けるとこうなります。 ↓
ドアよりもこんなに飛び出します。
ドアを開けるときに自分が思っているよりも飛び出します。
だから、隣のクルマとゴッツンです。
特にちょっと狭い駐車場で起こりうることです。
人様のクルマを凹ませたら大変なことになりますので、ご注意ください。
2015.03.17
こんにちは。
クローバーキャンピングカーレンタル 店長の鈴木です。
昨日ですが、ついに長年放置してきた「バイクに乗る」という目標への第一歩である、
自動車学校に申し込みをしました!!
「なんだい、申し込みか!」というツッコミを入れないように。
なぜここに来て申し込みをしたかと言うと、
友達と去年の4月くらいに「免許を取ろう!」と言っていたのですが、
その友達が免許を取ってしまったので、このままではマズイと思い申し込んだ次第です。
おかげで私の重い腰を上げて、やっと行動に移せたので感謝です。
申し込みは自動車学校のホームページから
「仮申し込み」なるメールを送っておいてその日のうちに直接自動車学校に行きました。
結局自動車学校に行ったので「仮申し込み」のメールって意味無いじゃんと思ったのですが、
なんと、そのおかげで¥12,000くらいの値引きになりました。
ラッキー
ホームページにはそんなこと書いてなかったのに。
商売的に考えると、申し込みに行ってからこの値引きを知るので
生徒の集客に繋がっている訳では無い。
ただの値引きで自動車学校としては損しているだけのような気がします。
ただ、私は嬉しくてブログに書いてしまうくらいなので、自動車学校の印象は良くなりますね。
これを狙っているとしたら・・・?!
「損して得取れ!」ですかね。
お互いが得と思えるのが一番です。
ちなみに、当店にも「お得なプラン」がありますので、
得したい方はぜひチェック!!→「お得なプラン」
お互い得しません? ←なんかやらしい!
2015.03.12
こんにちは。
クローバーキャンピングカーレンタル 店長の鈴木です。
今日は朝からコルドバンクスのレンタルがあります。
今はお客さんが来る前でコルドバンクスは待機中です。
車内のFFヒーターを点けて暖めてお待ちしております。
乗ったときに暖かいといいよね。
さて、先日名古屋港にあるポートメッセという展示場にキャンピングカーを配車しました。
学生さんの就職の為の企業展が開かれるということで、
その会場設営の休憩所としてのご利用でした。
企業展が終わる頃に引き取りに行ったのですが、学生さん達が結構いました。
私が就職したときは理系だったからか学校に求人が来ていて
その中から希望の会社を選んで応募するとほぼ受かるというシステムでした。
今は色々と情報が多いのて企業も学生も大変ですね。
また企業展をやるときは、レンタカー使ってください。
2015.03.09